5 KESALAHAN FATAL YANG BOLEH MENYEBABKAN PROSPEK LARI KETIKA PROSES CLOSING

In Umum
March 22, 2020
2 min read

Copy Paste

Situasi : Seorang prospek bertanya tentang produk yang dia nampak dalam iklan FBads lalu dia pun bertanya tentang produk tersebut.

Tindakan : Anda pun terus reply semua detail produk termasuk no akaun dan no telefon dengan harapan prospek tadi terus bank in dan anda hanya tunggu resit bayaran.

keputusan Closing : 90% Gagal

 

Terlalu Memaksa

Situasi : Anda terlalu memaksa prospek untuk closing secepat mungkin sedangkan dia belum kenal anda, produk anda dan belum pun selesa dengan anda.

Contoh ayat : Hai sis, petang ini saya nak COD, sis nak join sekali?

Tindakan : Anda kena pandai baca situasi, kena tahu apa masalah prospek dan banyakkan berinteraksi dengan dia terlebih dahulu.

 

Tiada Testimoni Spesifik

Contoh : Prospek ada masalah jerawat, tapi bagi testimoni pasal kulit kusam. Kalau prospek ada masalah jerawat batu, bagi testimoni berkenaan jerawat batu.

Solusi : Bagi testimoni dalam bentuk yang nyata terutama gambar sebelum dan selepas. Jangan biasakan bagi testimoni yang berbentuk teks.

 

SERABUT

Situasi : Reply prospek dengan short form, terlalu banyak symbol dalam teks dan ayat putar-putar.

Solusi : Jangan guna short form, jangan terlalu banyak symbol dan gunakan ayat yang jelas

 

Follow Up Yang Memaksa

Situasi : selalu tanya prospek, “Sudah bank in ka belum?”, “Bila nak bank in?”

kesan : Prospek fikir kit ani tukang kutip hutang. Kita ada kebarangkalian kena block .

Semoga ada manfaatnya perkongsian ini,

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *